После подписки с вашей банковской карты будут списываться платежи 1-3 числа каждого месяца с помощью автопродления. Если вы оформили подписку на несколько месяцев, например на 6, то списание будет происходить раз в 6 месяцев.

В конверте — письмо от нашего основателя Андрея Колбасинова, открытка со значимым героем русской культуры и ссылкой на увлекательную статью на сайте и, конечно же, чай.

В одном пакете — 8 граммов чая, наша стандартная маленькая пачка. Такого количества хватает на один большой чайник или на четыре чашки — то есть на одно большое чаепитие, два маленьких или четыре одиночных.

Герои нашей подписки – исторические личности и значимые деятели русской культуры. Те, кто по нашему мнению, повлиял на русскую историю и воплощает какой-то важный элемент огромного пазла под названием Россия. Это могут быть писатели, поэты, изобретатели, художники, ученые – люди разных эпох из истории России, о которых мы хотим рассказать больше и интересней, чем в учебниках истории.

Для создания изображений на открытках и конвертах мы сотрудничаем с десятками российских художников. Тексты пишет наша редакция, проводя полноценные исследования биографии героя, а затем переносит статью на современную стильная верстку сайта. Чай мы выбираем все вместе, прислушиваясь к отзывам наших подписчиков и подбирая сорта, которые смогут передать идею выпуска наилучшим образом

У подписки есть два способа доставки: прямо в почтовый ящик по адресу и самовывоз из наших чайных или у партнёров в других городах. У нас получилось договориться с Почтой России о доставке писем прямо в почтовый ящик по адресу, кроме того - каждому письму присваивается трек-номер и возможность отслеживания. Доставка входит в стоимость подписки.

• Если вы выбрали способ доставки «Самовывоз у партнеров»:
  Ваша подписка поступит в пункт выдачи до 15 числа месяца. Вы получите письмо-уведомление на почту, что письмо готово к выдаче. Для получения подписки необходимо назвать номер телефона и имя, на которые оформлена подписка.
  
  
• Если вы выбрали способ доставки «По адресу, в почтовый ящик»:
  Все отправления мы передаем Почте России 10-11 числа каждого месяца. Вы также получите письмо-уведомление на почту, что подписка уже находится в пути к вам, а в вашем личном кабинете появится трек-номер для отслеживания письма. 

Доставку вашей подписки можно заказать в одну из чайных или в заведение наших партнёров. Сейчас самовывоз работает в следующих городах: Москва, Санкт-Петербург, Тула, Нижний Новгород, Екатеринбург, Краснодар, Новосибирск, Красноярск, Вологда, Нижневартовск и Минск.

Когда письмо окажется в пункте самовывоза, мы сообщим вам об этом письмом по электронной почте. Самовывоз гарантирует, что ваше письмо не потеряется (как это случается в некоторых отделениях почты) и придёт как можно быстрее. Постарайтесь забрать его побыстрей — в чайной оно будет ждать вас не больше 12 недель!

Ее можно отменить в любой момент в личном кабинете на сайте. Если у вас возникнут какие-либо трудности, обязательно напишите нам в службу поддержки!

Каждому письму присваивается трек-номер для отслеживания, он появляется в личном кабинете 4 числа каждого месяца - сразу, как мы начинаем формировать базу наших подписчиков.

Официальные сроки доставки письма Почтой России: 28 дней. Если со дня отправления подписки прошло более 28 дней, пожалуйста, напишите нам в поддержку, мы обязательно поможем.

Поменять данные можно в вашем личном кабинете.
Если подписку на ваше имя оформлял другой пользователь, он должен сменить данные у себя.

Если возникнут трудности, напишите нам в поддержку в телеграм: @nitkasupport_2